这些天,高密市的王先生比较郁闷,他从市区西环路与东风西街路口以南位置的潍坊机床城,花3.45万元本想购买一台二手6150车床,结果车床运回家却发现竟然是一台经过改装的6140车床,而且改装部位严重影响正常使用。等再找到销售该车床的店面时,店方却说退货可以,但要赔付1万元。
受害人
3.45万买个冒牌车床
5月19日,在西外环与东风西街路口以南位置路西侧的潍坊机床城大门口,见到了王先生。
据王先生讲,5月7日,因为要进行一些自行车等小车轮轮毂的铸铁加工,他来到这个机床城,从一家门口写着“雨桐超市”字样的店面,花3.45元购买了一台二手6150车床。
随后,在这家门口写着“雨彤超市”字样的店门前,见到了销售二手车床的店方人员。购买车床的王先生向我们出具了一张“工商服务业统一收款收据”,他说,这张收据是5月7日购买该车床时销售方给自己开的,当时,自己忙于运货,也没有仔细看。事后发现,收款收据上写着“6150车床,单价34500元”,收款人也有签名。但在收款日期上,却填写着“2011年6月7日”字样,这让王先生有些哭笑不得。
更令王先生感觉不对的是,王先生发现,在这张收款收据上,竟然没有盖销售方的单位公章。王先生说,当初自己竟然没有发现这样问题,好在自己当天和销售方进行退货交涉时对方并没有否认。
王先生认为自己上当了。自己花3.45元,本想买一台6150车床,结果,回到家安装后一运行,却发现根本不是6150车床。王先生说,他认为,自己从销售方买的是一台6140车床。因为6150车床和6140车床大致相同,只是前者比后者高5厘米。但从买的这台车床看,车床上共有三处被人为垫高5厘米,用的都是5厘米厚的角铁,买这台车床时,垫角铁的部位外面被用腻子抹平而且刷着漆,从外观根本看不出来,所以,这应该是一台由6140冒牌的6150车床。
王先生说,车床被垫高的部分很容易变形,所以,花钱买的冒牌车床实际根本不能用,等于白花钱。
店方
要退货得赔付1万元
王先生说,将车床运回去后,5月10日左右,发现这台车床有问题,就联系了销售方,结果,销售方说退货可以,但是要赔付1万元,这种答复,让王先生很难接受。
王先生说,5月15日,他曾经亲自来到潍坊机床城,并且和销售方又进行了协调。结果,销售方表态的意思还是因为当初买卖时,大家都知道是二手车床,所以,本着双方买卖自愿的原则,买卖关系已经结束,如果买方对购买的物品不满意希望退货,那么,卖方需要扣下1万元作为赔付。
鉴于这种结果,5月19日上午,王先生就和几位朋友,大家一起用货车将车床从高密运了回来,并且将车停在了销售方写着“雨彤超市”字样的店门前,希望能够将机床退回,但对方仍然没有好的答复。
当天上午10时许,走进了写着“雨彤超市”字样的店面,并且说明了身份。店内有几个人,其中一位女士与我们聊了起来。该女士说,早上王先生等人就将车开到了店门口,双方一直在理论。当记者问她对于这件事到底双方该如何处理,销售方的意见如何时,她表示,他们销售的是二手车床,如今发生了问题,没有好的办法,还是坚持当事人赔付1万元。
工商部门
可提交投诉进行调查
那么,这种买卖双方发生矛盾的行为,管理部门会是什么态度呢,接着,又来到了潍坊机床城办公室,该办公室工作人员称,负责人岳女士外出。用电话与岳女士取得了联系。岳女士表示,这种事情发生,销售方往往也很为难,因为毕竟销售的是二手车床。之后,岳女士表示会对此事进行调查和了解。
5月19日下午,又与潍坊市工商行政管理局潍城分局果蔬市场工商所的一位负责人取得了联系,据这位负责人表示,这种事情遇到的不多,但是,平时关于二手货物的投诉的确很多。对于这件事情,该负责人称,工商部门一定会维护消费者利益,这件事情中,消费者有被欺骗的倾向。当天准备相关资料已经来不及,因此,他希望第二天,由当事人将相应的投诉书等用书面形式写好,然后交给潍城区工商分局果蔬工商所,执法人员会尽快展开调查。
那么,针对买卖双方都各执一词的说法,到底谁有错,谁应该承担相应责任呢?对此,咨询了山东宏鼎律师事务所的高丽丽律师,高律师对此进行了解释:根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,在这件事情中,双方存在事实上的买卖关系,且标的物已经交付,但是,因为出卖人交付的标的物不符合双方的约定,致使合同目的不能实现,买受人可以要求解除买卖合同,要求出卖人返还所支付的货款,并赔偿因此造成的损失。